Os usuários do transporte público em Salvador têm a oportunidade de participar de uma pesquisa que visa melhorar a qualidade do serviço. A Secretaria de Mobilidade (Semob), em parceria com a Integra e o WRI Brasil, iniciou a pesquisa QualiÔnibus, que ocorre anualmente na cidade. Essa iniciativa busca identificar pontos positivos e oportunidades de melhoria no transporte coletivo.
Importância da pesquisa para o transporte público
A pesquisa QualiÔnibus ocorre em diversas linhas de ônibus e em estações de transbordo, incluindo as de BRT. Os entrevistados respondem a perguntas sobre satisfação geral, acesso ao transporte, disponibilidade, conforto, atendimento, informação aos usuários e segurança pública. O questionário analisa o perfil de uso e dos clientes.
Contribuição dos usuários para melhorias
Para o secretário de Mobilidade, Pablo Souza, a pesquisa representa uma oportunidade para os usuários contribuírem com informações valiosas sobre o que pode ser aprimorado. Ele destaca que esse é um importante instrumento para identificar o que funciona e o que precisa ser melhorado no transporte público da cidade.
Detalhes da aplicação da pesquisa
As abordagens ocorrem apenas em dias úteis, entre 5h30 e 19h30, até o final de novembro. Os pesquisadores, devidamente identificados com crachás, abordam aleatoriamente os passageiros. Essa iniciativa faz parte de um programa do WRI Brasil, que visa qualificar o transporte coletivo por ônibus nas cidades brasileiras, melhorando a mobilidade e tornando o transporte mais sustentável.
A pesquisa QualiÔnibus é uma ferramenta essencial para aprimorar o transporte público em Salvador, permitindo que os usuários participem ativamente na busca por um serviço mais eficiente e de qualidade.