Semob usa pesquisa de satisfação no STEC para aprimorar serviço
A Secretaria de Mobilidade (Semob) de Salvador iniciou uma pesquisa de satisfação inédita no Subsistema Complementar de Transporte (STEC), com o objetivo de aprimorar a qualidade do serviço oferecido à população. Esta iniciativa estratégica busca identificar o nível de satisfação de permissionários e usuários, além de mapear oportunidades de melhoria operacional. Importância da pesquisa de … Ler mais