O transporte público de Feira de Santana promove a inclusão e acessibilidade na mobilidade urbana, disponibilizando assentos preferenciais e elevadores em toda a frota de ônibus.
A cidade conta com mais de 7.380 cadastros de pessoas com deficiência e 17.462 de idosos, sendo que mais de 10 mil usuários utilizam o transporte público mensalmente.
Esses assentos são destinados não só para idosos e pessoas com deficiência, mas também para gestantes, passageiros com crianças de colo e pessoas com mobilidade reduzida.
Os equipamentos são vistoriados diariamente pela equipe de fiscalização da SMTT.