Metrô Bahia abre vaga para Analista de Atendimento Sênior

O Metrô Bahia abriu vaga para Analista de Atendimento Sênior, com inscrições gratuitas até 24 de novembro, no site da concessionária, na aba “Trabalhe Conosco”. A oportunidade integra a plataforma de Trilhos da Motiva e exige ensino superior completo, além de experiência prévia em operações metroviária ou ferroviária.

Entre os requisitos, a empresa destaca vivência nas áreas de Centro de Controle Operacional (CCO) ou Tráfego, conhecimento das normas e dos procedimentos de segurança operacional do setor e familiaridade com ferramentas de análise de dados, como Excel e Power BI.

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  • Veja os requisitos para a vaga de analista de atendimento

    Segundo a divulgação, as profissionais selecionadas atuarão na elaboração de estratégias de operação para garantir o cumprimento do Programa de Oferta de Trens, tanto em condições normais quanto em situações contingenciais. Além disso, a função inclui atuação integrada com outras equipes na avaliação de procedimentos, instruções técnicas, mapas de processos e indicadores da área.

    A empresa afirma que o trabalho também envolve propor melhorias e revisar documentos normativos, sempre com foco na segurança operacional, na experiência dos colaboradores e na satisfação dos clientes. Entre os benefícios oferecidos estão assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale refeição ou alimentação, vale transporte ou estacionamento, Wellhub (Gympass), day off de aniversário e participação nos lucros e resultados (PLR).

    Como se inscrever na vaga aberta pelo Metrô Bahia

    Para se candidatar, o interessado deve acessar o site http://www.ccrmetrobahia.com.br/, clicar na aba “Contato” e, em seguida, entrar na área “Trabalhe Conosco”. Depois, o sistema direciona o candidato para uma plataforma externa de seleção, onde é possível fazer o cadastro e enviar a candidatura.

    O Metrô Bahia informou ainda que tem 12 anos de operação, 38 km de extensão, duas linhas, 22 estações e dez terminais integrados. O sistema metroviário de Salvador e Lauro de Freitas transporta mais de 420 mil pessoas por dia e já registrou impacto positivo de R$ 11,1 bilhões na economia baiana. A concessionária também soma mais de 2,6 milhões de viagens, cerca de 45 milhões de quilômetros rodados e mais de 890 milhões de passageiros transportados desde a inauguração.

    Em 2026, a empresa ficou em 4º lugar no ranking Great Place To Work (GPTW) entre as Melhores Empresas para Trabalhar na Bahia, reconhecimento que reforça seu compromisso com o ambiente de trabalho e o desenvolvimento dos colaboradores.

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